§ 1

1. Eigentümer und Betreiber sind Herr und Frau Aneta Sebastian Bukowski, die unter dem Namen Atena Kolporter System „Villa Blue Mare“ tätig sind, USt-IdNr.: 779-196-76-52, E-Mail-Adresse: kontakt@villabluemare.pl, Tel .:+48 693-303-551, eingetragen im Zentralen Register und Informationsstelle für Wirtschaftsunternehmen des Entwicklungsministeriums (im Folgenden „Pension“).
2. Die Hausordnung der Pension regelt die Bedingungen für die Zimmervermietung und die Nutzung der Hotelausstattung.
3. Die Pension bietet Übernachtungs-, Gastronomie-, Unterhaltungs- und andere Dienstleistungen gemäß ihrem Tätigkeitsprofil an.
4. Die Beschreibung der Zimmer, die Preisliste für Übernachtungsdienstleistungen sowie die Beschreibung des Umfangs der einzelnen Dienstleistungen finden Sie auf der offiziellen Website WWW.VILLABLUEMARE.PL
5. Die Hausordnung ist ein integraler Bestandteil des Vertrags, der durch die Reservierung, die Zahlung einer Anzahlung oder die vollständige Bezahlung des Aufenthalts in der Pension zustande kommt.
6. Durch diese Handlungen bestätigt der Gast, dass er die Bedingungen der Hausordnung gelesen hat und akzeptiert.
   
   

§ 2

1. Die Abrechnungseinheit für die Bereitstellung von Übernachtungsdienstleistungen ist der Hoteltag. Der Hoteltag beginnt um 15:00 Uhr am Anreisetag und endet um 11:00 Uhr am Abreisetag. Die Pension kann auf besonderen Wunsch des Gastes den Hoteltag kostenlos verkürzen oder verlängern – je nach Verfügbarkeit des Zimmers. Die endgültige Bestätigung erfolgt durch den Pension Manager auf Antrag des Gastes am Tag vor der Anreise (Verkürzung des Tages) oder am Abreisetag (Verlängerung des Tages).
2. Der Wunsch, den Aufenthalt um einen weiteren Hoteltag zu verlängern, muss bis 9:00 Uhr am Tag der geplanten Abreise gemeldet werden. Die Rezeption bestätigt die Möglichkeit je nach Verfügbarkeit der Zimmer. Im Falle von Gästen, die sich nicht an diese Hausordnung halten, kann der Pension Manager die Verlängerung des Aufenthalts verweigern.
3. Im Falle eines berechtigten Bedarfs zur Verkürzung des Aufenthalts muss sich der Gast bis 11:00 Uhr melden, sonst wird der nächste Hoteltag als begonnen betrachtet.
4. Die aktuelle Preisliste für Übernachtungsdienstleistungen ist auf der Website veröffentlicht: WWW.VILLABLUEMARE.PL
   a. Die im Preisliste angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
   b. Die Höhe des Preises für den Hotelaufenthalt hängt von der Dauer des Aufenthalts, dem Standard und der Größe des Zimmers, der Aussicht aus dem Fenster und den erhaltenen Rabatten ab.
5. Der Gast darf das Zimmer nicht an Dritte weitergeben, die nicht in der Pension angemeldet sind, auch wenn die von ihm gemietete Zeit für dieses Zimmer noch nicht abgelaufen ist.
6. Personen, die nicht in der Pension angemeldet sind, dürfen sich im Zimmer als Gäste der in der Pension angemeldeten Personen zwischen 11:00 und 22:00 Uhr aufhalten, nach vorheriger Benachrichtigung des Pension Managers.
7. In der Pension gilt von 22:00 bis 7:00 Uhr Nachtruhe. Der Pension Manager kann die weitere Erbringung von Dienstleistungen für Personen verweigern, die diese Regel sofort verletzen.
8. Der Gast ist verpflichtet, das ihm zur Verfügung gestellte Zimmer sowie die ihm zur Verfügung gestellte Ausstattung in unveränderter Form zu hinterlassen.
9. Der Gast haftet vollständig für Schäden, Zerstörungen, die aufgrund seines Verhaltens oder des Verhaltens der von ihm aufgenommenen Gäste entstehen, in Höhe des zweifachen Werts der beschädigten Dinge, zahlbar vor Ort oder bis zu 24 Stunden nach Verlassen des Ortes auf der Grundlage der vorgelegten fotografischen Dokumentation.
10. Zum Schutz der Interessen der Pension muss der Gast unbedingt die Daten seiner Kreditkarte angeben, um eventuelle Forderungen für etwaige Schäden einzuziehen. Im Falle einer Ablehnung hat der Pension Manager das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
11. Alternativ kann der Gast eine Kaution in Höhe von 1000 PLN hinterlegen, die bei Verlassen der Pension erstattet wird, wenn keine Schäden entstanden sind.
12. Im Falle von Schäden, die dazu führen, dass das Zimmer nicht vermietet werden kann, hat der Pension Manager Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe des zweifachen Werts der entstandenen Kosten und verlorenen Gewinne aufgrund der Nichtvermietung des Zimmers während der Reparaturperiode.
13. Das unbegründete Einschalten der Feueralarmanlage – dem Gast werden 1000 PLN Strafe vor Ort berechnet. / Die Feueralarmanlage ist mit der nächsten Einheit der Staatlichen Feuerwehr verbunden /
14. Kinder unter 14 Jahren dürfen sich auf dem Gelände der Pension unter ständiger Aufsicht ihrer gesetzlichen Vertreter aufhalten. Aufgrund der Brandsicherheit ist das Verwenden von Heizgeräten, elektrischen Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die keine Ausstattung des Pensionzimmers darstellen, in den Zimmern untersagt.
15. Es gilt ein absolutes Rauchverbot für Tabak und elektronische Produkte im gesamten Gebäude der Pension.
16. Das Rauchen von Tabak und elektronischen Produkten ist nur an den dafür vorgesehenen Stellen außerhalb der Pension möglich.
    
    

§ 3

Die Pension erbringt Dienstleistungen gemäß ihrer Kategorie und ihres Standards. Im Falle von Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen bitten wir um umgehende Benachrichtigung des Pension Managers. Auf Wunsch des Gastes bietet die Pension Zugang zu:
• Zubehör für Kinder (Babybadewannen)
• Bügeleisen und Bügelbretter
• Grill im Garten
• Hängematte
• Festzelt für 12 Personen
• Gartenliegen
• Trampolin
• Bälle
• Schläger für Badminton
• Festtische + Gartenwagen mit Zugang zu Erdbeeren, Heidelbeeren, Kräutern
• Fahrräder
• Tretroller
• Sonnenliegen
• Strandmatten
• Sonnenschirme
• Strandwagen
• Stranddecken

Hinterlassene Gegenstände in den Zimmern der abreisenden Gäste werden auf Anfrage der Gäste auf Kosten des Empfängers an die angegebene Adresse geschickt. Die Kosten für das Zurücksenden von Sachen werden nur geschätzt – die endgültigen Kosten legt das Unternehmen fest, das den Service erbringt. Bei Fehlen solcher Anweisungen bewahrt die Pension die Gegenstände für einen Zeitraum von 3 Monaten auf. Nach Ablauf dieser Frist werden hinterlassene Gegenstände wohltätigen Zwecken zugeführt oder entsorgt.

Die Pension ist im Rahmen der durch das Zivilgesetzbuch festgelegten Vorschriften versichert. Der Gast ist verpflichtet, den Pension Manager unverzüglich über den Schaden zu informieren, nachdem er festgestellt wurde. Die Haftung der Pension für den Verlust oder die Beschädigung wertvoller Gegenstände ist begrenzt. Die Haftung der Pension ist auch begrenzt, wenn der Gast das Zimmer unsachgemäß verschlossen hat – nach jeder Verlassen des Zimmers sollte das Schließen überprüft werden.

Die Pension haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Personen, die ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen, in dem vom Zivilgesetzbuch festgelegten Umfang eingebracht werden. Ausgewählte Bereiche der Pension werden überwacht. Die Pension kann die Aufnahme eines Gastes ablehnen, der während seines vorherigen Aufenthalts gegen die Hausordnung der Pension verstoßen hat.

§ 4

1. Gäste haben das Recht, bei Feststellung von Mängeln in der Qualität der von der Pension erbrachten Dienstleistungen Beschwerden einzureichen.
2. Alle Beschwerden werden vom Pension Manager entgegengenommen.
3. Eine Beschwerde muss vom Gast unverzüglich nach Feststellung von Mängeln im Standard der von der Pension erbrachten Dienstleistungen schriftlich eingereicht werden (spätestens 7 Tage nach deren Auftreten).
4. Beschwerden werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.
   
   

§ 5

Die Pension akzeptiert den Aufenthalt von Haustieren im Zimmer bei den Gästen. Der Aufenthalt von Haustieren ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden.

a. Die Betreuer von Tieren sind während der Nutzung der allgemein zugänglichen Bereiche des Hotels und des angrenzenden Geländes uneingeschränkt dazu verpflichtet, die Tiere an der Leine zu führen, und bei Hunden zusätzlich einen Maulkorb zu verwenden.

b. Die Besitzer von Haustieren sind auch dazu verpflichtet, die Sauberkeit während der Spaziergänge auf den dem Pensionat angrenzenden Flächen aufrechtzuerhalten. Bei Verschmutzungen oder Schäden, die durch das Tier verursacht wurden, kann die Pension den Gast mit einer zusätzlichen vor Ort zahlbaren Gebühr belasten.

c. Der Zutritt von Tieren zu den gastronomischen Einrichtungen des Pensionats ist strengstens untersagt, außer es handelt sich um Blinden- oder Sehhunde.

d. Gäste, die im Pensionat mit Tieren übernachten, sind dazu verpflichtet, sich um ihre Tiere zu kümmern und den Komfort oder die Sicherheit der anderen Gäste des Pensionats nicht zu stören. Gäste, die keine angemessene Betreuung für ihre Tiere sicherstellen, können gebeten werden, das Pensionat zu verlassen.

e. Die Pension kann die Aufnahme von Tieren der im Ministerium für Innere Angelegenheiten und Verwaltung aufgeführten Rassen, die als aggressiv gelten, ablehnen. Die Pension erlaubt keinen Aufenthalt von Reptilien, Amphibien, Gliederfüßern und Nagetieren sowie anderen Tieren, die vom Verwalter der Pension als gefährlich betrachtet werden.

§ 6

1. Die Buchung des Aufenthalts in der Pension erfolgt gemäß den im Regelwerk beschriebenen Bestimmungen.
2. Der Gast stimmt der Speicherung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu, die für die Erbringung des Hotelangebots erforderlich sind.
3. Der Gast hat jederzeit das Recht auf Zugang zu seinen Daten sowie auf Berichtigung, Änderung und Löschung.
4. Personenbezogene Daten werden von der Pension gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet.
5. Die Verantwortlichen für die personenbezogenen Daten sind die Eigentümer der Pension, nämlich Aneta und Sebastian Bukowscy.
6. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Gast ist vollständig freiwillig, aber notwendig, um den Kauf des Hotelangebots abzuschließen.
   
   

§ 7

Reservierung / Zahlungen:

1. Die Zahlung für den Aufenthalt erfolgt online über Przelewy24.pl.
2. Die Reservierung wird durch die Zahlung einer Anzahlung bestätigt – die Höhe der Anzahlung wird bei der Reservierung entsprechend der Aufenthaltsdauer angegeben.
3. Die Fälligkeitsfrist für die Anzahlung sowie die Daten für die Zahlungsausführung werden nach Abschluss der Vorreservierung verfügbar sein. Die Einzelheiten zur Reservierung und Zahlung werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt.
4. Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, gemäß den Reservierungsbedingungen die gebuchte Leistung zu stornieren.
5. Sie haben auch das Recht, gemäß den beim Aufgeben der Bestellung beschriebenen Bedingungen vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Reservierung zu stornieren.
6. Die Villa Blue Mare behält sich das Recht vor, die Anzahlung in Höhe von 100% der Gesamtkosten der Reservierung zu behalten, wenn der Kunde unabhängig von der Ursache von der gebuchten Unterkunft zurücktritt oder die gebuchte Leistung nicht in Anspruch nimmt.
7. Sie haben auch das Recht auf Reklamation – Reklamationen sollten am Anreisetag oder während des Aufenthalts eingereicht werden, damit die Einrichtung sofort reagieren kann. Reklamationen sollten telefonisch oder per E-Mail eingereicht werden und werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Die vollständigen Firmendaten lauten: Atena Kolporter System, ul. Bukowska 114A/9, 60-397 Poznań. NIP: 779-196-76-52.
8. Für alle Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter kontakt@villabluemare.pl oder telefonisch unter +48 693-303-551 zur Verfügung.
9. Die während der Reservierung übermittelten Daten unterliegen dem Schutz gemäß den Bestimmungen der DSGVO – siehe Datenschutzrichtlinie.

§ 8

1. In Angelegenheiten, die durch diese Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des Gesetzes vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch (einheitlicher Text, ABl. 2016, Pos. 380 mit Änderungen).